Sales Support Manager Duitsland - Nederland

Functieomschrijving.

Als Sales Support Manager DE-NL (een Commercieel Medewerker Binnendienst++ functie) kom je te werken binnen een hecht team, dat samen zorgt voor het realiseren van de groeiplannen van LEDdirect in Europa. Met de nieuwste productinnovaties en een compleet zelfstandig opererend eigen merk Yphix, zijn wij een koploper in de wereld van LED verlichting. Jij vindt het een sport om je vast te bijten in deze productcategorieën en om vanuit die kennis gedegen advies te geven en waar mogelijk nieuwe sales te genereren. Service verlenen is jouw tweede natuur. Samen met jouw collega's ben jij het uithangbord van het bedrijf en dat straal je ook uit!

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Binnen het Sales Support Management team ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel B-2-B als B-2-C klanten uit Duitsland en Nederland (afhankelijk van talenkennis ook andere landen) via al onze actieve communicatiekanalen;
  • Advies geven over het juiste gebruik van onze LED verlichting en hulp bieden bij technische vragen van onze klanten;
  • Controleren en managen van administratieve verwerking van orders, retourzendingen, klachtenafhandeling en facturering;
  • Uitwerken en uitvoeren van groeiplannen om de Duitse markt voor LEDdirect verder uit te bouwen;
  • Inventariseren van behoeftes en waardevolle verkoopsignalen en in samenwerking met je team hierop inspelen;
  • Initiëren van en meewerken aan diverse projecten die gericht zijn op het continue verbeteren van de Customer Journey in onze verschillende webshops.

De organisatie.

LEDdirect is een jonge en professionele onderneming die een leidende rol speelt op het gebied van online verkoop van LED verlichting. Als online groothandel biedt LEDdirect in verscheidene Europese landen een totaal assortiment aan verlichting, armaturen en bijbehorende materialen. Klanten zijn onder andere technisch installatiebedrijven, elektriciens, bouwondernemingen, projectontwikkelaars, vastgoedpartijen, machinebouwers en andere MKB bedrijven. Het kantoor van LEDdirect bevindt zich in het centrum van Nijmegen, een prachtige locatie aan het Keizer Karelplein.

Profiel.

Jij bent als Sales Support Manager onmisbaar binnen LEDdirect. Met jouw gezonde dosis nieuwsgierigheid, zelfvertrouwen en gedrevenheid zorg jij er voor dat LEDdirect haar doelstellingen verwezenlijkt. Je bent niet bang voor deze verantwoordelijkheid en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. Hiervoor breng je in ieder geval mee:

  • HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur minimaal 2-3 jaar werkervaring;
  • Een servicegerichte instelling en een uitstekende kennis van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beheersing van de Duitse taal op minimaal B2/C1 niveau;
  • Een oplossingsgerichte instelling, oftewel je kunt je goed inleven, meedenken en direct schakelen met de klant;
  • Toegankelijke houding en doortastende aanpak, je weet je kennis duidelijk en helder over te brengen op de klant;
  • Een commerciële denkwijze met goede communicatieve vaardigheden;
  • Een gezonde dosis "Durf"; je neemt initiatief, bent proactief en beschikt over doorzettingsvermogen.

Het aanbod.

Ben jij die persoon met de drang om een bedrijf naar een hoger niveau te tillen? LEDdirect biedt jou een dienstverband aan in een hecht, ondernemend team waarin jouw eigen inbreng zeer wordt gewaardeerd.

  • Fulltime dienstverband van 40 uur;
  • Veel vrijheid én verantwoordelijkheid;
  • Marktconform salaris met een goed pensioen;
  • Dagelijks goed verzorgde, gezonde lunch en gezellige afsluitende weekborrel;
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden in meer verantwoordelijkheid;
  • Hele fijne werkplek in een prachtig kantoor, waar het je aan niets ontbreekt.

Solliciteren.
Spreekt bovenstaande je aan? Reageer dan meteen en stuur ons per mail [email protected] je cv en motivatiebrief. Wellicht nodigen we je binnenkort uit voor een kennismakingsgesprek op ons hoofdkantoor in Nijmegen. Heb je vragen? Bel ons gerust. Wij zijn telefonisch bereikbaar via 088 - 0100 400